Veelgestelde vragen

U kunt bij Audio Solvation eenvoudig bestellen via uw account. 1. Met een account: Log in op uw account om direct uw prijzen te bekijken en producten te bestellen. Daarnaast heeft u inzicht in uw bestellingen, offertes en facturen. 2. Zonder account (offerte aanvragen): Heeft u nog geen account? Dan kunt u ook een offerte aanvragen. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelmand en kies voor “offerte aanvragen”. Wij nemen vervolgens contact met u op met een passend voorstel. Na akkoord op de offerte zorgen wij voor de verdere afhandeling van uw bestelling.

De voorraad op onze website wordt dagelijks bijgewerkt. Als een product niet op voorraad is, neem dan even contact met ons op. Zo kunnen wij jou direct informeren over de verwachte levertijd.

U kunt uw bestelling bij Audio Solvation op verschillende manieren betalen. Vooraf betalen is mogelijk op basis van de factuur. Bij het afhalen van uw bestelling kunt u eenvoudig betalen via pin. Daarnaast bieden wij voor zakelijke klanten ook diverse financieringsopties. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Na goedkeuring van de order en ontvangst van de betaling starten wij direct met het verwerken van uw bestelling. De verzending verloopt via onze vaste transportpartner. Binnen de Benelux bedraagt de levertijd doorgaans 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van beschikbaarheid. U ontvangt een track & trace code waarmee u uw zending eenvoudig kunt volgen.

Nee, zeker niet. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via telefoon of email, of een bezoek te brengen aan onze showroom. We adviseren uw dan graag over onze producten.

Vragen over onze producten kun je telefonisch of per email stellen. Daarnaast ben je van harte welkom in onze showroom, welke 5 dagen per week geopend is.

Onze showroom is 5 dagen per week open. Het grootste deel van ons assortiment staat hier opgesteld om te bekijken en te beluisteren. Heb je specifieke wensen voor een demo, laat het ons dan even van te voren weten.

Voor de producten die je bij ons koopt geldt de garantie welke door de producent van de producten als fabrieksgarantie gehanteerd wordt. Over het algemeen tussen de 2 en 6 jaar.

Voor reparaties neemt u eerst contact met ons op. Op die manier kunnen we samen kijken wat het probleem is en hoe dit op te lossen. Afhankelijk van de situatie kan de reparatie onder garantie uitgevoerd worden. Met onze voorraad spare parts zijn we in staat uw product vaak snel te repareren. Of wanneer mogelijk krijgt u van ons een product te leen.

Inruil is bij ons altijd bespreekbaar. Neem gewoon contact met ons op.

Verlaag eenvoudig uw investering door uw huidige audiosysteem bij ons in te ruilen. Daarnaast bieden wij flexibele financieringsmogelijkheden, zoals lease, zodat u direct kunt investeren in nieuwe apparatuur zonder grote initiële kosten. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met u mee.